PRÉPOSÉ.E AU SERVICE À LA CLIENTÈLE

Complexe funéraire Ubald Lalime

Acton Vale, Montérégie
Publié il y a 2 semaines

LOCALISATION: ACTON VALE
Nombre de poste: 1
Nombre d’heures: À déterminer
Salaire: À discuter
Type de poste: Permanent – temps partiel – jour, soir, fin de semaine, sur appel
Entrée en poste: 25 juin 2021

DESCRIPTION

Le préposé au service à la clientèle est responsable d’offrir un excellent service aux familles dès leur arrivée au salon funéraire et pour toute la durée de leur présence sur les lieux. Il s’occupe de remette le salon dans son état initiale suite au départ des familles.

TÂCHES

  • Accueille les familles dès leur arrivée au salon funéraire, les dirige et les informe selon leurs besoins;
  • Établir une relation de confiance avec la clientèle;
  • Placer et organiser un salon d’exposition;
  • Effectuer le ménage et l’entretien des salons funéraires suite au départ des familles.

QUALIFICATIONS RECHERCHÉES

  • Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent;
  • Expérience minimum de deux ans avec le public;
  • Bonne maîtrise de la langue française (parlé et écrit);
  • Maîtrise de la langue anglaise (parlé) est un atout;
  • Facilité à écouter et communiquer avec la clientèle endeuillée;
  • Attitude empathique;
  • Diplomatie et respect
  • Sens de l’éthique professionnelle;
  • Entregent et politesse;
  • Soucis du détail;
  • Capacité à travailler en équipe;
  • Doit apprécier travailler avec les personnes âgées;
  • L’emploi requiert une disponibilité de soir et de fin de semaine.

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiGénie et Sciences, Offre de services divers, Service sociaux, sciences sociales et éducation, vente et service à la clientèle

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