CONSEILLER.ÈRE EN SUCCURSALE

Banque nationale du Canada

Acton Vale, Montérégie
Publié il y a 2 mois

LOCALISATION: ACTON VALE
Nombre de poste: 1
Nombre d’heures: 35
Salaire: À discuter
Type de poste: Permanent / temps plein, temps partiel / jour, soir
Entrée en poste: Dès que possible

DESCRIPTION

Une carrière de conseiller en succursale à la Banque Nationale d’Acton Vale, c’est entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de nos clients, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et la qualité de tes conseils, tu fais vivre une expérience humaine aux clients en succursale. La succursale est ouverte un soir par semaine. Plusieurs horaires de travail sont possibles et vont varier selon les disponibilités de l’équipe. Le poste se rapporte au directeur de succursale et tu collabores quotidiennement avec une équipe composée de plusieurs spécialistes en investissement, crédit, financement hypothécaires et encore plus. Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs ou tes collègues à réaliser ce qu’ils adorent dans la vie, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos collègues pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide. Nos programmes de formation basés sur l’apprentissage dans l’action te permettent de maîtriser ton métier. Des contenus de formation personnalisés sur des sujets tels que les solutions bancaires et l’approche conseil sont disponibles pour favoriser ton apprentissage en continu. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience-employé agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés. Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employés. Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d’accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe. Les candidats retenus devront compléter des tests en ligne au cours du processus. Le titulaire du poste doit pouvoir identifier les risques inhérents aux activités du secteur Particuliers et Entreprises.

TÂCHES

  • Accueillir les clients à leur arrivée et répondre à leurs questions;
  • Accompagner les clients sur nos applications bancaires et nos guichets;
  • Être à l’écoute des besoins des gens et résoudre des situations parfois complexes;
  • Conseiller et offrir des solutions transactionnelles, d’investissement, de financement et de protection sur mesure;
  • Capacité à établir des relations d’affaires durables;
  • Aiguiller le client vers un de tes collègues pour des besoins spécialisés;
  • Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

QUALIFICATIONS RECHERCHÉES

  • Détenteur d’un diplôme d’études collégial (DEC) ou l’équivalent;
  • Expérience en service à la clientèle, attitude inclusive et comportement respectueux des différences;
  • Attitude bienveillante avec forte empathie pour le client;
  • Détenteur d’une licence de représentant en épargne collective (REC) – Tu dois l’obtenir dans les trois mois suivant ton embauche avec un remboursement complet suite de ta réussite;
  • Capacité de communiquer efficacement en français;
  • Rigueur, intérêt pour le travail d’équipe et soif d’apprendre;
  • Intérêt pour les technologies et facilité à partager tes connaissances;
  • Capacité d’adaptation à différentes situations.

TÂCHES

  • Rémunération concurrentielle;
  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options;
  • Assurance collective flexible;
  • Régime de retraite généreux;
  • Régime d’acquisition d’actions;
  • Programme d’aide aux employés et à leur famille;
  • Services bancaires préférentiels;
  • Initiatives favorisant l’implication dans la communauté;
  • Service de télémédecine;
  • Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil.

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiComptabilité, Offre de services divers, vente et service à la clientèle

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