Soutien technique service à la clientèle | TC Transcontinental

permanent, Temps plein
Montérégie, St-Hyacinthe
Publié il y a 1 mois


LOCALISATION: Saint-Hyacinthe

Nombre de postes : 1

DESCRIPTION DU POSTE

Le préposé Soutien Technique relève du Superviseur service à la clientèle. Le titulaire du poste transmet les spécifications de distribution aux départements de production, d’expédition ainsi qu’aux différents soustraitants. Il appuie également les représentants du service à la clientèle dans le but de bien répondre aux besoins du client.

TÂCHES

  • Posséder un minimum de deux (2) années d’expérience dans un poste similaire;
  • Être très à l’aise avec l’informatique et posséder un bon doigté;
  • Connaître le système Globetek et Matrix (un atout);
  • Avoir une bonne gestion du stress et gérer plusieurs dossiers simultanément;
  • Être proactif et avoir un bon sens de l’urgence;
  • Avoir une pensée logique;
  • Être en mesure de travailler en équipe;
  • Habile à communiquer verbalement;
  • Être organisé et minutieux;
  • Avoir une grande capacité d’adaptation et une facilité d’apprentissage;
  • Disponible sur appel 1 fin de semaine sur 3 pour support à distance.



Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiService à la clientèle, vente et service à la clientèle

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