Réceptionniste médicale | Coopérative de santé de la MRC d’Acton

Coopérative de santé de la MRC d'Acton

Acton Vale
Publié il y a 1 semaine


LOCALISATION : ACTON VALE

Nombre de postes : 1
Nombre d’heures : 8 heures
Salaire : 14,50$ de l’heure

DESCRIPTION

Sous la supervision de la gestionnaire principale, la ou le réceptionniste accueille chaque visiteur avec chaleur et courtoisie. Elle ou il répond aux appels et aux courriels, reçoit les visiteurs et effectue certaines tâches administratives liées aux programmes.

TÂCHES

  • Assurer l’accueil des patients et répondre aux différentes demandes d’information;
  • Inscrire l’arrivée des patients à l’ordinateur et vérifie les coordonnées de ces derniers;
  • Diriger les patients vers la salle d’attente;
  • Préparer les castonguettes et les remettre dans les cases des médecins;
  • Répondre aux appels téléphoniques, filtrer les appels, prendre et transmettre les messages. Se charger des demandes de renseignements et rediriger les appels vers les bonnes personnes;
  • S’occuper de patients inattendus qui n’ont pas de rendez-vous;
  • Fixer, confirmer ou transférer des rendez-vous par téléphone et en personne avec les patients et ce, pour tous les médecins et spécialistes et selon leur demande;
  • Appeler les ambulances et leur transmettre les informations nécessaires concernant le patient;
  • Remettre les contenants de prélèvements aux patients et expliquer comment effectuer ces derniers;
  • Faire payer les cotisations aux membres ou les documents aux patients;
  • Compléter les reçus à remettre aux patients;
  • Préserver le côté confidentiel des dossiers.

QUALIFICATIONS RECHERCHÉES

  • Connaissance du logiciel Myle et des programmes de la suite Microsoft Office serait un atout;
  • Maîtrise des langues française et anglaise à l’oral;
  • Capacité de collaborer avec les membres de l’équipe;
  • Enthousiasme, empathie, respect, discrétion et positivisme;
  • Bon jugement et diplomatie.

CONDITIONS ET AVANTAGES

Poste permanent : 8 heures par semaine et les journées fériées.

Rémunération : 14.50 $/h.

Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur curriculum vitae et une lettre d’envoi à l’attention de Julie Desgranges, gestionnaire principale d’ici le 6 septembre 2019.

Caractéristiques de l'emploi

Catégorie emploiSanté, Service à la clientèle

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